www.lpur.pl- Allgemeine Geschäftsbedingungen im Onlineshop Die vorliegende Geschäftsordnung regelt die allgemeinen Geschäftsbedingungen, Grundsätze und die Art und Weise, wie Tompol Kępno Sp. z o.o., Myjomice 36, 63-600 Kępno, mittels des Online-Shops www.lpur.pl (im Folgenden "Online-Shop" genannt) kostenlose elektronische Dienstleistungen anbietet.
§ 1. Definitionen
1) Arbeitstage - bezeichnet die Wochentage von Montag bis Freitag mit Ausnahme von Feiertagen.
2) Lieferung - bedeutet die faktische Tätigkeit, die in der Lieferung der in der Bestellung spezifizierten Ware durch den Verkäufer an den Kunden durch den Lieferanten besteht.
3) Lieferant - bezeichnet das Kurierunternehmen, mit dem der Verkäufer bei der Lieferung der Waren zusammenarbeitet.
4) Passwort - bezeichnet eine Folge von Buchstaben, Ziffern oder anderen Zeichen, die der Kunde bei der Registrierung im Online-Shop wählt und die dazu dient, den Zugang zum Kundenkonto im Online-Shop zu sichern.
5) Kunde - bezeichnet diejenige Person, an die in Übereinstimmung mit den Vorschriften und dem Gesetz elektronische Dienstleistungen erbracht werden können oder mit der ein Kaufvertrag abgeschlossen werden kann.
6) Verbraucher - ist eine natürliche Person, die mit dem Unternehmer ein Rechtsgeschäft tätigt, das nicht unmittelbar mit seiner geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
7) Kundenkonto - bedeutet ein individuelles Panel für jeden Kunden, das in seinem Namen durch den Verkäufer nach der Registrierung durch den Kunden und dem Abschluss des Vertrags über die Erbringung von Dienstleistungen zur Führung eines Kundenkontos eröffnet wird.
8) Login - bezeichnet eine vom Kunden festgelegte individuelle Bezeichnung, bestehend aus einer Folge von Buchstaben, Ziffern oder anderen Zeichen, die zusammen mit einem Passwort erforderlich ist, um ein Kundenkonto im Online-Shop einzurichten. Login ist eine ordnungsgemäße E-Mail-Adresse des Kunden.
9) Unternehmer - ist eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine organisatorische Einheit, die keine juristische Person ist und der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht, die in eigenem Namen eine geschäftliche oder berufliche Tätigkeit ausübt und eine Rechtshandlung vornimmt, die unmittelbar mit ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
10) Vorschriften - bezeichnet diese Vorschriften.
11) Registrierung - bezeichnet eine tatsächliche Handlung, die auf die in den Bestimmungen festgelegte Art und Weise durchgeführt wird und für den Kunden erforderlich ist, um alle Funktionalitäten des Online-Shops zu nutzen.
12) Verkäufer - bedeutet Tompol Kępno Sp. z o.o., Myjomice 36, 63-600 Kępno, Steueridentifikationsnummer: 619-205-09-06, eingetragen im Unternehmerregister unter der KRS-Nummer 0000818155 geführt wird, mit einem Stammkapital von 50.000,00 PLN; E-Mail: tompolkepno@o2.pl, die auch Inhaberin des Internetshops ist.
13) Online-Shop - bezeichnet einen vom Verkäufer betriebenen und auf der Website www.lpur.pl verfügbaren Online-Shop, über den der Kunde bestimmte Waren vom Verkäufer erwerben kann.
14) Ware - bezeichnet ein Produkt, das vom Verkäufer über die Website des Stores präsentiert wird und möglicherweise Gegenstand eines Kaufvertrags ist.
15) Permanenter Träger - bedeutet Material oder Werkzeug, das es dem Kunden oder dem Verkäufer ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen auf eine Art und Weise zu speichern, die einen zukünftigen Zugriff auf die Informationen für einen dem Zweck dieser Informationen entsprechenden Zeitraum ermöglicht und die Wiederherstellung der gespeicherten Informationen in unveränderter Form ermöglicht.
16) Verkaufsvertrag - bezeichnet einen Fernabsatzvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zu den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen.
17) Newsletter ist ein elektronischer Dienst, der allen Kunden ermöglicht Informationen über die Produkte, Online- Shop, einschließlich anderer News und Werbeaktionen an die von dem Kunden angegebene E-Mail-Adresse, zu erhalten.
§ 2 Allgemeine Bestimmungen, Nutzung des Online-Shops
1) Alle Rechte am Online-Shop, einschließlich des Urheberrechts, der Rechte am geistigen Eigentum an seinem Namen, seiner Domain, der Online-Shop-Website sowie an den Mustern, Formen, Logos auf der Online-Shop-Website (mit Ausnahme von Logos und Bildern, die auf der Online-Shop-Website zum Zweck der Warenpräsentation präsentiert werden und deren Urheberrechte bei Dritten liegen) gehören dem Verkäufer, und die Nutzung darf nur auf die angegebene Art und Weise und in Übereinstimmung mit den Regeln und der schriftlich erteilten Zustimmung des Verkäufers erfolgen.
2) Der Verkäufer wird sich bemühen, dass die Nutzung des Online-Shops für Internetnutzer mit allen gängigen Webbrowsern, Betriebssystemen, Gerätetypen und Arten von Internetverbindungen möglich ist. Die technischen Mindestanforderungen für die Nutzung der Website des Stores sind Webbrowser mit mindestens Mozilla Firefox 17.0 oder höher, Internet Explorer 10.0 oder höher, Opera 12.0 oder höher, Google Chrome 23.0 oder höher, Safari 5.0 oder höher mit aktiviertem Javascript, die Cookies akzeptieren. Die Website des Stores ist für eine Bildschirmauflösung von mindestens 1024×768 Pixel optimiert.
3) Der Verkäufer verwendet einen Mechanismus von Cookies-Dateien, die vom Server des Verkäufers auf der Festplatte des Endgeräts des Kunden während der Nutzung der Website des Shops gespeichert werden. Die Verwendung von Cookies dient dem ordnungsgemäßen Betrieb der Website des Shops auf den Endgeräten der Kunden. Dieser Mechanismus beschädigt die Endgeräte des Kunden nicht und verursacht keine Konfigurationsänderungen in den Endgeräten des Kunden oder in der auf diesen Geräten installierten Software. Jeder Kunde kann den Mechanismus Cookies im Webbrowser seines Endgerätes deaktivieren. Der Verkäufer weist darauf hin, dass die Deaktivierung von Cookies jedoch zu Schwierigkeiten führen oder die Nutzung der Website des Shops unmöglich machen kann.
4) Um eine Bestellung im Online Store über die Website des Stores aufzugeben und um die auf der Website des Stores verfügbaren Dienste zu nutzen, ist es erforderlich, dass der Kunde über ein aktives E-Mail-Konto verfügt.
§ 3 Registrierung
1) Um ein Kundenkonto zu erstellen, ist der Kunde verpflichtet, eine kostenlose Registrierung durchzuführen.
2) Um sich zu registrieren, sollte der Kunde das vom Verkäufer auf der Website des Shops zur Verfügung gestellte Registrierungsformular ausfüllen und das ausgefüllte Registrierungsformular elektronisch an den Verkäufer senden, indem er die entsprechende Funktion im Registrierungsformular auswählt. Während des Registrierungsvorgangs legt der Kunde ein individuelles Passwort fest.
3) Beim Ausfüllen des Registrierungsformulars hat der Kunde die Möglichkeit, die Geschäftsordnung zu lesen und deren Inhalt durch Ankreuzen des entsprechenden Feldes im Formular zu akzeptieren.
4) Während des Registrierungsprozesses kann der Kunde freiwillig in die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken einwilligen, indem er das entsprechende Kästchen auf dem Registrierungsformular ankreuzt. In diesem Fall informiert der Verkäufer deutlich über den Zweck der Sammlung der persönlichen Daten des Kunden, sowie über bekannte oder voraussichtliche Empfänger dieser Daten. Die Erteilung der Zustimmung bedeutet insbesondere die Zustimmung zum Erhalt von kommerziellen Informationen des Verkäufers an die im Registrierungsformular angegebene E-Mail-Adresse des Kunden.
5) Die Zustimmung des Kunden zur Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken bestimmt nicht die Möglichkeit, mit dem Verkäufer einen Vertrag über die elektronische Erbringung der Dienstleistung der Führung eines Kundenkontos abzuschließen. Die Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden, indem dem Verkäufer eine entsprechende Erklärung des Kunden auf einem dauerhaften Träger vorgelegt wird. Die Erklärung kann z.B. per E-Mail an die Adresse des Verkäufers gesendet werden.
6) Nach Absenden eines ausgefüllten Registrierungsformulars erhält der Kunde unverzüglich per E-Mail an die im Registrierungsformular angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigung der Registrierung durch den Verkäufer. In diesem Moment wird ein Vertrag über die Erbringung von elektronischen Dienstleistungen zur Führung eines Kundenkontos abgeschlossen und der Kunde erhält die Möglichkeit, auf das Kundenkonto zuzugreifen und Änderungen an den bei der Registrierung angegebenen Daten vorzunehmen, mit Ausnahme des Logins.
§ 4 Bestellung
1) Zunächst stellen die auf der Store-Website enthaltenen Informationen kein Angebot des Verkäufers im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches dar, sondern lediglich eine Aufforderung an den Kunden, ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages abzugeben.
2) Der Kunde kann über die Website des Online-Stores an 7 Tagen in der Woche, 24 Stunden am Tag, Bestellungen aufgeben, außer bei technischen Pausen und Wartungsarbeiten.
3) Der Kunde, der eine Bestellung über die Website des Shops aufgibt, schließt die Bestellung durch Auswahl der gewünschten Waren ab. Die Ware wird der Bestellung hinzugefügt, indem der Befehl "IN DEN WARENKORB" unter der gegebenen Ware, die auf der Webseite des Geschäfts präsentiert wird, gewählt wird. Nachdem der Kunde die gesamte Bestellung ausgefüllt und im "WARENKORB" die Art der Lieferung und die Zahlungsart angegeben hat, gibt er die Bestellung auf, indem er ein Bestellformular an den Verkäufer sendet und die Schaltfläche "Bestellen und bezahlen" auf der Website des Geschäfts wählt. Jedes Mal, bevor er die Bestellung an den Verkäufer sendet, wird der Kunde über den Gesamtpreis für die gewählte Ware und die Lieferung informiert, sowie über alle zusätzlichen Kosten, die er im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag zu tragen hat.
4) Die Aufgabe einer Bestellung stellt eine Abgabe eines Angebots zum Abschluss eines Kaufvertrags über die Ware, die Gegenstand der Bestellung ist, durch den Kunden an den Verkäufer dar.
5) Nach der Bestätigung der Bestellung, sendet der Verkäufer an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse Informationen über die Annahme der Bestellung zur Bearbeitung. Die Information über die Annahme eines Auftrags zur Bearbeitung ist eine Erklärung des Verkäufers, dass er das in § 4.4 genannte Angebot annimmt und mit dessen Zugang beim Kunden der Kaufvertrag abgeschlossen ist.
§ 5 Zahlungen
1) Die Preise auf der Website des Shops, die neben den Waren angezeigt werden, sind Bruttopreise und enthalten keine Informationen über Lieferkosten und andere Kosten, die dem Kunden im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag entstehen, worüber der Kunde bei der Wahl der Lieferart und der Bestellung informiert wird.
2) Der Kunde kann folgende Zahlungsarten für die bestellten Waren wählen: a) Lieferung gegen Nachnahme b) Banküberweisung auf das Bankkonto des Verkäufers
3) Der Kunde wird vom Verkäufer jeweils auf der Store-Website über den Termin informiert, bis zu dem er die Zahlung für die Bestellung in der sich aus dem Kaufvertrag ergebenden Höhe zu leisten hat.
4) Kommt der Kunde mit der Zahlung innerhalb der in § 5.3 genannten Frist in Verzug, setzt der Verkäufer dem Kunden eine Nachfrist zur Zahlung und informiert den Kunden darüber per E-Mail oder schriftlich. Die Belehrung über die Nachfrist zur Zahlung muss auch die Information enthalten, dass der Verkäufer nach fruchtlosem Ablauf dieser Frist vom Kaufvertrag zurücktritt. Im Falle des unwirksamen Ablaufs der zweiten Zahlungsfrist ist der Verkäufer verpflichtet, dem Kunden per E-Mail oder schriftlich eine Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag auf der Grundlage des § 491 des Bürgerlichen Gesetzbuches zuzusenden.
§ 6 Lieferung
1) Der Verkäufer führt die Lieferung ausschließlich auf dem Gebiet der Republik Polen aus.
2) Der Verkäufer ist verpflichtet, die Ware, die Gegenstand des Kaufvertrages, ohne Mängel zu liefern.
3) Der Verkäufer veröffentlicht auf der Website des Shops Informationen über die Anzahl der Arbeitstage, die für die Lieferung und Bearbeitung der Bestellung benötigt werden. Diese Informationen sind unverbindlich - verbindliche Informationen werden dem Kunden vom Verkäufer nach der Bestellung zugesandt.
4) Das auf der Website des Shops angegebene Liefer- und Bearbeitungsdatum wird in Werktagen ab dem Zeitpunkt der Zahlung durch den Kunden im Falle der Option Vorkasse gezählt.
5) Das auf der Website des Shops angegebene Liefer- und Bearbeitungsdatum wird in Werktagen ab dem Datum des Abschlusses des Kaufvertrags gezählt, wenn der Kunde die Zahlungsoption "Nachnahme" gewählt hat.
6) Die bestellte Ware wird dem Kunden vom Lieferanten an die im Bestellformular angegebene Adresse geliefert.
7) Am Tag der Absendung der Ware an den Kunden wird an die E-Mail-Adresse des Kunden eine Information zur Bestätigung des Versands durch den Verkäufer gesendet.
8) Der Kunde hat das gelieferte Paket zu dem Zeitpunkt und auf die Art und Weise zu prüfen, die für Pakete einer bestimmten Art üblich sind, und zwar in Anwesenheit eines Mitarbeiters des Lieferanten. Im Falle eines Mangels oder einer Beschädigung des Pakets hat der Kunde auch das Recht, vom Mitarbeiter des Lieferanten die Erstellung eines entsprechenden Protokolls zu verlangen. Die Annahme einer Sendung ohne schriftlichen Vermerk begründet die Vermutung, dass die Ware in unbeschädigtem Zustand an den Kunden geliefert wurde.
9) Der Verkäufer fügt der Sendung, die Gegenstand der Lieferung ist, gemäß dem Willen des Kunden eine Quittung oder eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer für die gelieferte Ware bei.
10) Bei Abwesenheit des Kunden an der von ihm bei der Bestellung als Lieferadresse angegebenen Adresse, hinterlässt ein Mitarbeiter des Lieferanten einen Hinweiszettel oder versucht, telefonisch Kontakt aufzunehmen, um den Termin zu ermitteln, an dem der Kunde anwesend sein wird. Wird die bestellte Ware vom Zusteller an den Online-Shop zurückgeschickt, setzt sich der Verkäufer per E-Mail oder Telefon mit dem Kunden in Verbindung und vereinbart mit ihm erneut den Termin und die Kosten der Lieferung.
§ 7 Gewährleistung
1) Der Verkäufer gewährleistet zunächst die Lieferung von Waren, die frei von Sach- und Rechtsmängeln sind. Der Verkäufer haftet dem Auftraggeber, wenn die Ware einen Sach- oder Rechtsmangel aufweist (Gewährleistung).
2) Ist die Ware mit einem Mangel behaftet, kann der Kunde: a) eine Erklärung zur Minderung des Preises abzugeben oder vom Kaufvertrag zurückzutreten, es sei denn, der Verkäufer ersetzt unverzüglich und ohne unzumutbare Unannehmlichkeiten für den Kunden die mangelhafte Ware durch eine mangelfreie Ware oder beseitigt die Mängel. Diese Einschränkung gilt nicht, wenn die Waren vom Verkäufer bereits ersetzt oder repariert wurden oder der Verkäufer seiner Verpflichtung, die Waren durch mangelfreie Waren zu ersetzen oder Mängel zu beseitigen, nicht nachgekommen ist. Bei einem nur unerheblichen Mangel kann der Auftraggeber nicht vom Vertrag zurücktreten. b) anstelle der vom Verkäufer vorgeschlagenen Mängelbeseitigung den Austausch der Ware gegen eine mangelfreie Ware oder anstelle des Austauschs der Ware die Beseitigung von Mängeln zu verlangen, es sei denn, dass die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands auf die vom Kunden gewählte Art und Weise unmöglich ist oder im Vergleich zu der vom Verkäufer vorgeschlagenen Methode unverhältnismäßig hohe Kosten erfordert. c) den Austausch der mangelhaften Ware gegen eine mangelfreie Ware oder die Beseitigung der Mängel zu verlangen. Der Verkäufer ist verpflichtet, die mangelhafte Ware durch eine mangelfreie Ware zu ersetzen oder den Mangel innerhalb einer angemessenen Frist ohne unzumutbare Unannehmlichkeiten für den Kunden zu beseitigen. Der Verkäufer kann die Erfüllung des Kundenwunsches verweigern, wenn die Herstellung der Konformität der mangelhaften Ware mit dem Kaufvertrag auf eine vom Kunden gewählte Art und Weise unmöglich ist oder im Vergleich zu anderen möglichen Arten der Herstellung der Konformität mit dem Kaufvertrag übermäßige Kosten erfordern würde. Die Kosten der Nachbesserung oder Ersatzlieferung trägt der Verkäufer.
3) Der Kunde, der die Rechte aus der Gewährleistung ausübt, ist verpflichtet, die mangelhafte Sache an die Adresse des Verkäufers zu liefern. Die Kosten für die Lieferung werden vom Verkäufer getragen.
4) Der Verkäufer haftet im Rahmen der Gewährleistung, wenn ein Sachmangel vor Ablauf von zwei Jahren ab Übergabe der Ware an den Kunden festgestellt wird. Der Anspruch auf Beseitigung von Mängeln oder Austausch der Ware gegen eine mangelfreie Ware verjährt in einem Jahr, wobei diese Frist nicht vor Ablauf der im ersten Satz genannten Frist enden kann. Innerhalb dieser Frist kann der Kunde vom Kaufvertrag zurücktreten oder eine Erklärung über die Preisminderung aufgrund von Mängeln an der Ware abgeben. Hat der Kunde den Austausch der Ware gegen eine mangelfreie oder die Beseitigung von Mängeln verlangt, beginnt die Frist für den Rücktritt vom Kaufvertrag oder die Erklärung der Preisminderung mit dem erfolglosen Ablauf der Frist für den Austausch der Ware oder die Beseitigung der Mängel.
§ 8 Reklamationen
1) Alle Reklamationen, die sich auf die Ware oder die Realisierung des Kaufvertrags beziehen, kann der Kunde schriftlich an die Adresse des Verkäufers richten.
2) Der Verkäufer ist verpflichtet, innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Anfrage, die die Reklamation enthält, auf die vom Kunden gemeldete Reklamation über die Ware oder Reklamation im Zusammenhang mit der Erfüllung des Kaufvertrags zu antworten. Reagiert der Verkäufer nicht innerhalb von 14 Tagen auf die Reklamation, so wird davon ausgegangen, dass die Forderung des Kunden berechtigt ist.
3) Handelt es sich bei dem Kunden um einen Verbraucher, trägt der Verkäufer alle nachgewiesenen Reklamationskosten, insbesondere die Kosten für die Lieferung der reklamierten Ware an den Verkäufer und die Kosten für die Rücksendung der Ware an den Kunden.
§ 9 Gewährleistung
1) Die vom Verkäufer verkauften Waren können durch die vom Warenhersteller oder Händler gewährte Garantie abgedeckt sein. Wenn die Ware unter Garantie steht, liegt ihr eine Garantieurkunde bei, in der der jeweilige Garantieumfang angegeben ist.
2) Bei Waren, die unter Garantie stehen, werden Informationen über das Vorhandensein und den Inhalt der Garantie jedes Mal auf der Website des Stores präsentiert.
§ 10 Rücktritt vom Kaufvertrag
1) Der Kunde, der ein Verbraucher ist und einen Kaufvertrag abgeschlossen hat, kann diesen innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.
2) Die Frist zum Rücktritt vom Kaufvertrag beginnt mit dem Zeitpunkt der Inbesitznahme der Ware durch den Kunden. 2a) Der Kunde kann vom Kaufvertrag zurücktreten, indem er eine Rücktrittserklärung an den Verkäufer richtet. Die Erklärung kann auf einem Formular abgegeben werden, von dem der Verkäufer ein Muster auf der Website des Shops unter www.lpur.pl eingestellt hat. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Erklärung per Einschreiben an die Adresse des Verkäufers. 2b) Der Kunde kann vom Kaufvertrag zurücktreten, indem er eine Rücktrittserklärung gegenüber dem Verkäufer über das auf der Website unter Elektronisches Widerrufsformular. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Erklärung vor Ablauf der Frist. Der Verkäufer wird dem Kunden den Eingang des über die Website übermittelten Formulars unverzüglich bestätigen.
3) Im Falle des Rücktritts vom Kaufvertrag gilt dieser als nicht geschlossen.
4) Hat der Kunde vor Annahme seines Angebotes durch den Verkäufer den Rücktritt vom Kaufvertrag erklärt, so ist das Angebot nicht mehr bindend.
5) Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Kunden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang seiner Erklärung über den Rücktritt vom Kaufvertrag, alle von ihm geleisteten Zahlungen einschließlich der Kosten der Lieferung zurückzuerstatten. Der Verkäufer kann die Rückzahlung der vom Kunden erhaltenen Zahlungen verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
6) Hat der Kunde bei Ausübung des Rücktrittsrechts eine andere Art der Lieferung der Ware gewählt als die vom Verkäufer angebotene günstigste gewöhnliche Lieferart, so ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Kunden die ihm entstandenen Mehrkosten zu erstatten.
7) Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Rücktritts vom Kaufvertrag, an den Verkäufer zurückzugeben. Zur Fristwahrung genügt die Rücksendung der Ware an die Adresse des Verkäufers vor Ablauf dieser Frist.
8) Im Falle des Widerrufs trägt der Kunde nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, d.h. die Kosten der Rücksendung der Waren an den Verkäufer.
9) Kann die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesendet werden, informiert der Verkäufer den Kunden auf der Website des Shops über die Kosten der Rücksendung.
10) Der Kunde haftet für jede Wertminderung der Ware, die daraus resultiert, dass die Ware in einer Weise benutzt wurde, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderlich ist.
11) Der Verkäufer überweist die Zahlung auf das Bankkonto des Kunden zurück, von dem die Überweisung getätigt wurde, oder durch Überweisung an die in der Bestellung angegebene Adresse des Kunden, wenn die Zahlung bei Lieferung erfolgt ist, es sei denn, der Kunde vereinbart mit dem Verkäufer eine andere Art der Rückgabe der Zahlung.
§ 11 Unentgeltliche Leistungen
1) Der Verkäufer stellt den Kunden auf elektronischem Wege kostenlose Dienstleistungen zur Verfügung: a) Kontaktformular; b) Führen eines Kundenkontos; c) Newsletter; d) Posten von Meinungen.
2) Die in §11 Abs. 1 genannten Dienste werden 7 Tage in der Woche, 24 Stunden am Tag, vorbehaltlich technischer Unterbrechungen, bereitgestellt.
3) Der Verkäufer behält sich das Recht vor, zu wählen und zu ändern, die Art, Form, Zeit und Weise des Zugangs zu ausgewählten aufgeführten Dienstleistungen, über die die Kunden in einer Art und Weise für die Änderung der Vorschriften zu informieren.
4) Der Newsletter-Service steht jedem Kunden zur Verfügung, der seine E-Mail-Adresse über das vom Verkäufer zu diesem Zweck auf der Website des Shops bereitgestellte Anmeldeformular eingibt. Nach Absenden des ausgefüllten Registrierungsformulars erhält der Kunde unverzüglich eine Bestätigung des Verkäufers per E-Mail an die im Registrierungsformular angegebene E-Mail-Adresse. Zu diesem Zeitpunkt wird eine Vereinbarung über die Erbringung von Newsletter-Diensten auf elektronischem Wege abgeschlossen. Der Kunde kann zusätzlich während des Anmeldevorgangs das entsprechende Feld im Anmeldeformular ankreuzen, um den Newsletter zu abonnieren. Der Newsletter-Service besteht darin, dass der Verkäufer an die E-Mail-Adresse eine elektronische Nachricht sendet, die Informationen über neue Produkte oder Dienstleistungen des Verkäufers enthält. Der Newsletter wird vom Verkäufer an alle Kunden gesendet, die ihn abonniert haben. Jeder an die Daten des Kunden adressierte Newsletter enthält insbesondere: Informationen über den Absender, das ausgefüllte Feld "Betreff", das den Inhalt der Nachricht definiert, sowie Informationen über die Möglichkeit und Art und Weise der Abmeldung vom unbezahlten Newsletter-Service. Der Kunde kann den Newsletter jederzeit abbestellen, indem er sich über einen Link in jeder im Rahmen des Newsletter-Dienstes versandten E-Mail abmeldet oder das entsprechende Feld im Kundenkonto aktiviert.
5) Ein Kundenkontoservice steht nach der Registrierung zu den in den Regeln beschriebenen Bedingungen zur Verfügung und besteht aus einem speziellen Panel, das dem Kunden auf der Website des Shops zur Verfügung steht und es ihm ermöglicht, die bei der Registrierung angegebenen Daten zu ändern sowie den Status der Bestellungen und die Historie der bereits abgeschlossenen Bestellungen zu verfolgen.
6) Ein Kunde, der die Registrierung vorgenommen hat, kann einen Antrag auf Entfernung des Kundenkontos an den Verkäufer stellen, und im Falle eines Antrags auf Entfernung des Kundenkontos durch den Verkäufer kann es bis zu 14 Tage ab dem Datum des Antrags entfernt werden.
7) Der Service zur Veröffentlichung von Meinungen soll es den Kunden des Verkäufers, die über ein Kundenkonto verfügen, ermöglichen, auf der Website des Shops individuelle und subjektive Aussagen des Kunden zu veröffentlichen, insbesondere in Bezug auf die Waren. Der Rücktritt von den Service-Posting-Meinungen ist jederzeit möglich und besteht in der Beendigung der Einstellung von Inhalten durch den Kunden auf der Website des Shops.
8) Der Verkäufer ist berechtigt, den Zugang zum Kundenkonto und zu den kostenlosen Dienstleistungen zu sperren, wenn der Kunde zum Nachteil des Verkäufers oder anderer Kunden handelt, wenn der Kunde gegen das Gesetz oder die Bestimmungen der Geschäftsbedingungen verstößt, sowie wenn die Sperrung des Zugangs zum Kundenkonto und zu den kostenlosen Dienstleistungen aus Sicherheitsgründen gerechtfertigt ist - insbesondere: wenn der Kunde die Sicherheit der Website des Shops hackt oder andere Hacking-Aktivitäten durchführt. Die Sperrung des Zugangs zum Kundenkonto und zu den kostenlosen Diensten aus den oben genannten Gründen dauert so lange, wie es notwendig ist, um das Problem zu lösen, das die Grundlage für die Sperrung des Zugangs zum Kundenkonto und zu den kostenlosen Diensten bildet. Der Verkäufer benachrichtigt den Kunden über die Sperrung des Zugangs zum Konto des Kunden und zu den kostenlosen Dienstleistungen per E-Mail an die vom Kunden im Registrierungsformular angegebene Adresse.
§ 12 Verantwortlichkeit des Auftraggebers für die von ihm eingestellten Inhalte
1) Durch das Einstellen und Bereitstellen von Inhalten verbreitet der Kunde die Inhalte freiwillig. Die geposteten Inhalte geben nicht die Meinung des Verkäufers wieder und sollten nicht mit seinem Unternehmen gleichgesetzt werden. Der Verkäufer ist kein Content-Provider, sondern nur ein Unternehmen, das die entsprechenden IKT-Ressourcen für diesen Zweck zur Verfügung stellt.
2) Der Kunde sichert zu, dass: a) er berechtigt ist, wirtschaftliche Urheberrechte, gewerbliche Schutzrechte und/oder verwandte Schutzrechte an Werken, Schutzrechtsobjekten (z.B. Marken) und/oder verwandten Schutzrechtsobjekten, die den Inhalt umfassen, auszuüben; b) personenbezogene Daten, Bilder und Informationen, die Dritte betreffen, auf freiwilliger Basis und mit Zustimmung der Betroffenen rechtmäßig erfasst und im Rahmen der in § 11 genannten Dienste zur Verfügung gestellt werden; c) dem Zugriff anderer Kunden und des Verkäufers auf die veröffentlichten Inhalte zustimmt sowie den Verkäufer ermächtigt, diese unentgeltlich gemäß den Bestimmungen dieser Ordnung zu nutzen; d) sich bereit erklärt, die Werke im Sinne des Gesetzes über Urheberrecht und verwandte Schutzrechte zu entwickeln.
3) Der Kunde hat keinen Anspruch darauf: a) personenbezogene Daten Dritter zu veröffentlichen und Bilder Dritter ohne die erforderliche gesetzliche Erlaubnis oder Zustimmung des Dritten im Rahmen der in §11 genannten Dienste zu verbreiten; b) im Rahmen der Nutzung der in §11 genannten Dienste Inhalte mit werbendem und/oder verkaufsförderndem Charakter zu platzieren.
4) Es ist den Kunden untersagt, bei der Nutzung der in §11 genannten Dienste Inhalte einzustellen, die insbesondere: a) bösgläubig eingestellt werden, z.B. in der Absicht, Persönlichkeitsrechte Dritter zu verletzen; b) Rechte Dritter zu verletzen, einschließlich solcher, die sich auf den Schutz von Urheberrechten und verwandten Schutzrechten, gewerblichen Schutzrechten, Geschäftsgeheimnissen oder solchen, die sich auf Vertraulichkeitsverpflichtungen beziehen; c) beleidigender Natur sein oder eine gegen andere Personen gerichtete Drohung darstellen oder Vokabeln enthalten, die gegen die guten Sitten verstoßen (z. B. durch die Verwendung von Vulgarismen oder Ausdrücken, die allgemein als beleidigend gelten); d) den Interessen des Verkäufers zuwiderlaufen; e) in sonstiger Weise gegen die Bestimmungen des Reglements, die guten Sitten, Bestimmungen des geltenden Rechts, gesellschaftliche Normen oder Sitten verstoßen.
5) Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Falle eines Hinweises nach §13 der AGB die von Kunden im Rahmen der Nutzung der in §11 genannten Dienste eingestellten Inhalte zu ändern oder zu entfernen, insbesondere in Bezug auf Inhalte, die aufgrund von Meldungen Dritter oder einschlägiger Behörden als Verstoß gegen diese AGB oder geltende Gesetze festgestellt wurden. Eine laufende Überwachung der eingestellten Inhalte durch den Verkäufer findet nicht statt.
6)Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass der Verkäufer die von ihm auf der Store-Website eingestellten Inhalte frei verwenden darf.
§ 13 Meldung von Bedrohungen oder Rechtsverletzungen
1) In dem Fall, wenn ein Kunde oder eine andere natürliche oder juristische Person der Ansicht ist, dass der auf der Website des Shops veröffentlichte Inhalt ihre Rechte, persönlichen Interessen, Anstand, Gefühle, Moral, Überzeugungen, Grundsätze des lauteren Wettbewerbs, Know-how, gesetzlich geschützte Geheimnisse oder eine Verpflichtung verletzt, kann der Verkäufer über die mögliche Verletzung informiert werden.
2) Der Verkäufer, der von einem möglichen Verstoß benachrichtigt wird, muss unverzüglich Maßnahmen ergreifen, um den Inhalt, der den Verstoß verursacht, von der Website des Shops zu entfernen.
§ 14 Schutz personenbezogener Daten
Die Regeln für den Schutz personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung auf der Website des Online-Shops festgelegt.
§ 15 Beendigung des Vertrages (gilt nicht für Kaufverträge)
1) Sowohl der Kunde als auch der Verkäufer können den Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege jederzeit und ohne Angabe von Gründen kündigen, vorbehaltlich der Beibehaltung der Rechte, die die andere Partei vor der Beendigung des oben genannten Vertrages erworben hat, und der nachstehenden Bestimmungen.
2) Der Kunde, der die Registrierung vorgenommen hat, kündigt den Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege, indem er dem Verkäufer eine entsprechende Willenserklärung unter Verwendung eines beliebigen Fernkommunikationsmittels übermittelt, das dem Verkäufer ermöglicht, die Willenserklärung des Kunden zu lesen.
3) Der Verkäufer kündigt den Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege, indem er dem Kunden eine entsprechende Willenserklärung an die vom Kunden bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse sendet.
§ 16 Schlussbestimmungen
1) Der Verkäufer haftet für die Nichterfüllung oder nicht ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrages, bei Verträgen mit Kunden, die Unternehmer sind, haftet der Verkäufer jedoch nur für vorsätzliche Schäden und in den Grenzen des tatsächlich entstandenen Schadens des Kunden, der ein Unternehmer ist.
2) Der Inhalt dieser Bestimmungen kann jederzeit durch Ausdrucken, Aufzeichnen auf einen Datenträger oder Herunterladen von der Store-Website aufgezeichnet werden.
3) Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig oder unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit oder Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die entsprechenden Vorschriften des polnischen Rechts, insbesondere die Vorschriften des Zivilgesetzbuches.
4) Jeder Kunde kann zur Abwicklung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen die außergerichtlichen Wege nutzen. In diesem Zusammenhang ist es für den Kunden möglich, eine Mediation zu nutzen. Listen von ständigen Mediatoren und bestehenden Mediationszentren werden von den Präsidenten der jeweiligen Bezirksgerichte zur Verfügung gestellt.
5) Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestimmungen zu ändern.
6) Verträge, die über den Online-Shop abgeschlossen werden, werden in polnischer Sprache abgeschlossen